セミオーダースーツを購入！対応がひどかったのでもう使わないと決めたお店

先日初めてセミオーダースーツを購入しました。

元々スーツをほとんど着ない仕事をしていたので、ちゃんとしたスーツを買うのはすごい久しぶり

転職してお客さんと会う機会が増え、スーツを常に着るようになったので

改めてちゃんとしたスーツを買いたいなと、前々から欲しかったオーダースーツを買うことにしました。

大きなビジョンは従業員には伝わってないのかも・・・

今はオーダースーツと言ってもセミオーダーの店が増えていて、セミオーダーであればかなり低価格からでも買えます。

調べてみたところ色々なところでセミオーダースーツは作れるみたいでした。

その中で特に大きな理由はなくアクセスが楽ということで ヨドバシアキバの地下にあるビッグビジョンに！

オーダーは まず生地を選んで それから 形、襟、ボタンなどを決めていきます。

その後、体の部分部分を測ってもらって、 それに合うサンプルのスーツを着て袖の長さなど、細かいところを決定していくような流れでした。

その時対応してもらった20代後半から30代後半くらいの男性の店員さんが、 対応している最中、ことごとく何か無理やりな感じに褒めてきて、すごい違和感を感じました

例えばとってつけたような「お似合いです～！」

その時来ていたスーツは、結構前に買ったスーツでリバーシブルのベストを着ていたんだけれども、そのリバーシブルの部分を見て、「こんなになっているんだすごい！」

アジャスターがついていたのを、「今は既成でもこんなに機能が付いてるんですね！すごい！」

と、今と言うかだいぶ前に買った時からなんですけど… と思いながら

無理やり持っているスーツを褒めようとしてるのかなという感じがして、正直あまり気分はいいもんじゃなかったんだけどとりあえず終了。

終わり間際、目の前でスーツ受け取り用の「控え」を封筒のようなものに入れながら話をしていたんだけれど、最後帰る時にその控えを渡されず、その後に控えをもらえていないことに気づきました。

スーツを作りに行ったのが金曜で、金曜日の夜に気づいたけどもう閉店している時間で、土日には丸々予定が埋まっていたため、月曜になってから仕事中に電話をして聞いてみたところ、同じ担当者が電話に出て

「 大変すみません 控えを渡し損ねてました。」とのこと。

ん？ 渡し損ねたことを覚えていたのに確認の電話もしてこなかったってことか？

この対応も微妙ですが、その日に僕が取りに行くと言ったら「私が本日◯時までなのでそれまでに来ていただければお渡しすることができます」 と言われました(無理なら郵送も可とのこと)

その人がいなくなったら渡せないってことはつまり、自分が控えを渡し損ねたということを周りの店員には共有していないってことなのかな？

（#^ω^）

2ヶ月も待たされているのに仕上がり連絡は来ず

年末年始を挟むということもあって12月の頭にオーダーをしたものの出来上がりは1月末になるとのことでした。

購入時に、年末年始で時間がかかってしまうことを謝罪され、

「もし早く届く場合にはご連絡させていただきます」とのことだったのですが

結局仕上げ予定日の前日夜に自分から電話をかけたら、もう仕上がっていますとの回答

仕上がったら電話をくれるんじゃなかったんかい！と思いながらも

「それでは後程取りに行きますね」と言って電話を切る

こちらから「それでは失礼します」と言ったら向こうからは無言で ブチッ…

購入時の担当者ではなかったけど、他の方も電話対応さえまともにできないような感じでした。

先日行った THE SUIT COMPANY の店員さんの電話や接客対応が素晴らしすぎて、 余計にひどく感じました。

人材不足だからでしょうかね？ｗ

スーツ自体の仕上がり

丸2ヶ月かかったものの、オーダースーツ自体の仕上がりは 上々！

生地を自分で選んだというのもあり、やっぱり見た目は良いです。

オーダースーツのいいところは、この生地気に入った！と思ったらかならずサイズがあることですね！

既成の場合、いいデザインだと思ってもサイズが合わずに断念しなきゃいけない事も多いので。

スーツの出来上がり自体は良かったものの、もう二度とこのお店は使うことはないだろうなと思います。